Política de Privacidad

Gracias por visitar nuestro sitio web (el “Sitio Web”), en el que ha encontrado el enlace a nuestra Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”). El Sitio Web es de Nuestra propiedad (a la que se hace referencia de forma colectiva como “nosotros”, “nos” o “nuestra/o”). Puede contactarnos en cualquier momento a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

Por la presente, nos preocupamos por la protección de la privacidad de cualquier información personal que usted pueda elegir proporcionarnos (“Información Personal”), y nos comprometemos a ofrecer un entorno seguro, responsable y protegido. Nuestro objetivo es garantizar que el uso de su Información Personal cumpla con lo estipulado en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“GDPR”). Por consiguiente, hemos emitido esta política para informarle acerca del uso que hacemos de su Información Personal.

  1. Introducción

1.1. Esta Política de Privacidad establece el modo en que recolectamos y procesamos la Información Personal, así como los pasos que tomamos para proteger dicha información.

1.2. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce mediante la presente haber leído y aceptado los términos de esta Política de Privacidad y su conformidad con nuestro uso de su Información personal para los fines establecidos en el párrafo 3 de esta Política de Privacidad. Si no desea proporcionar su información personal sobre la base establecida en esta Política de Privacidad, no debe ingresar información relevante en el sitio web ni proporcionarnos su Información Personal de ninguna otra manera. Sin embargo, si no proporciona su Información Personal, es posible que no pueda utilizar todos los Servicios que ofrecemos.

1.3. Los términos en mayúscula no definidos en esta Política de privacidad serán los definidos en los Términos y Condiciones.

1.4. Definiciones:

1.4.1. “Usted” hace referencia al usuario que está utilizando nuestros servicios.

1.4.2. “Datos Personales” hace referencia a la información que identifica específicamente a un individuo o que está vinculada a información que identifica a un individuo específico.

1.4.3. “Visitante” hace referencia una persona que no es un usuario, que usa el área pública pero no tiene acceso a las áreas restringidas del Sitio o Servicio.

1.5. Principio:

Esta política se basa en los siguientes principios de protección de datos:

  • El procesamiento de datos personales se llevará a cabo de forma legal, justa y transparente;
  • La recopilación de datos personales solo se llevará a cabo para fines específicos, explícitos y legítimos, y no se procesará de ninguna manera que sea incompatible con esos fines;
  • La recopilación de datos personales debe ser adecuada, relevante y estar limitada a lo necesario en relación con el propósito para el que se procesan;
  • Los datos personales serán precisos y, cuando sea necesario, se mantendrán actualizados;
  • Se tomarán todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se procesan sean borrados o rectificados a la brevedad;
  • Los datos personales se conservarán en una forma que permita la identificación del interesado durante un período que no exceda el tiempo necesario para el fin para el cual se procesan los datos personales;
  • Todos los datos personales se mantendrán confidenciales y se almacenarán de una manera que garantice la seguridad adecuada;
  • Los datos personales no se compartirán con terceros excepto cuando sea necesario para que presten servicios mediante acuerdo;
  • Los interesados ​​tendrán derecho a solicitar el acceso y la rectificación o eliminación de los datos personales, la restricción del procesamiento, a oponerse al procesamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos.
  1. Información recopilada por nosotros

2.1. Como parte de los servicios que le ofrecemos, recopilamos su Información Personal al momento de registrar una cuenta. “Información Personal” hace referencia a cualquier información a partir de la cual usted puede ser identificado personalmente.

  • (a) podemos recopilar, almacenar y usar información referente a su computadora, dispositivo móvil u otro elemento de hardware a través del cual accede al sitio web, visita y hace uso del sitio web (incluyendo, entre otros, su dirección IP, ubicación geográfica, navegador/tipo y versión de plataforma, proveedor de servicios de Internet, sistema operativo, fuente de referencia/páginas de salida, duración de la visita, visitas a la página, navegación del sitio web y términos de búsqueda utilizados;
  • (b) en la medida en que recopilemos y procesemos documentación en nombre de nuestras empresas contribuyentes para ayudarlas a cumplir con varios requisitos legales, incluidos, entre otros, los procedimientos contra el lavado de dinero, procedimientos CSC, podemos recopilar una copia de su pasaporte, información del director y del accionista, licencia de conducir y comprobante de domicilio. Estos documentos contienen varios elementos de información personal y empresarial.
  • (c) es posible que usted tenga la oportunidad de proporcionarnos otra información ocasionalmente;
  • (d) cuando elige suscribirse a nuestro servicio y / o contactarnos por correo electrónico, teléfono o mediante cualquier formulario de contacto proporcionado en el Sitio Web, es posible que le solicitemos proporcionar parte o la totalidad de la siguiente información:
  • (i) su nombre (nombre de pila y apellido);
  • (ii) su dirección;
  • (iii) su dirección IP;
  • (iv) su dirección de correo electrónico;
  • (v) su número de teléfono; y/o
  • (vi) detalles sobre su saldo y/o estado de ventas;
  • (vii) detalles de cualquier búsqueda efectuada por usted y/o cualquier transacción realizada por usted con cualquier socio.

2.2. No toda la información personal que tenemos sobre usted será proporcionada siempre directamente por usted. También podemos recopilar información de terceros, como nuestros socios, proveedores de servicios y sitios web de acceso público (es decir, plataformas de redes sociales), para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, ofrecer Servicios que creemos que pueden ser de su interés, ayudarnos a mantener la precisión de los datos y proporcionar y mejorar los Servicios.

  1. Cómo usaremos su Información Personal

3.1. Procesaremos su Información Personal de acuerdo con el GDPR para brindarle los Servicios. Procesaremos su información personal para poder:

  • (a) proporcionarle nuestros servicios;
  • (b) ayudar a empresas de terceros a proporcionarle sus servicios;
  • (c) permitirle utilizar nuestros servicios;
  • (d) enviarle comunicaciones promocionales relevantes y específicas;
  • (e) notificarle sobre los cambios que hemos realizado o planeamos realizar en el sitio web y/o nuestros servicios;
  • (f) enviarle correos electrónicos según sea necesario;
  • (j) analizar y mejorar los servicios ofrecidos en nuestro Sitio Web.

3.2. Si en algún momento desea que dejemos de procesar su Información personal para los fines mencionados, debe comunicarse con nosotros a través correo electrónico y tomaremos las medidas necesarias para dejar de hacerlo. Tenga en cuenta que esto puede implicar un posible cierre de su Cuenta.

3.3. En caso de que cambien los propósitos del procesamiento, le notificaremos tan pronto como sea posible y entablaremos cualquier consentimiento adicional que pueda ser necesario.

  1. Divulgación de su Información Personal

4.1. Con la excepción de lo descrito en esta Política, no divulgaremos intencionalmente a terceros los Datos Personales que recopilamos o almacenamos en el Servicio sin su previo consentimiento explícito. Podemos divulgar información a terceros en las siguientes circunstancias:

4.2. Excepto en la medida en que lo requiera cualquier ley u organismo gubernamental o judicial aplicable, solo divulgaremos su información personal a nuestras empresas de terceros según sea necesario para que nosotros le prestemos nuestros servicios o ellos los suyos.

4.3. Haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que toda empresa a las que divulguemos su información confidencial cumpla con lo establecido en la Ley de Protección de Datos de 1998 (o una normativa equivalente) en lo referente al uso y almacenamiento de su información personal.

4.4. En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, podemos divulgar sus datos personales y datos de transacciones al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos. Si sustancialmente todos nuestros activos son adquiridos por un tercero, los datos personales y los datos de transacciones que tenga sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.

4.5. Divulgaremos su información personal si nos vemos en la obligación de divulgar o compartir sus datos personales y datos de transacciones para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y Condiciones y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad, nuestra seguridad, a nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de garantizar la protección contra el fraude y reducir el riesgo de crédito.

4.6. Si en algún momento desea que dejemos de procesar su Información personal para los fines mencionados, debe comunicarse con nosotros y tomaremos las medidas adecuadas para dejar de hacerlo. Tenga en cuenta que esto puede implicar el cierre de su Cuenta.

  1. Derechos del Interesado

5.1. Respetamos sus derechos de privacidad y le proporcionamos un acceso razonable a los Datos Personales que pueda haber proporcionado a través del uso de los Servicios. Sus principales derechos amparados por el GDPR son los siguientes:

  • a. el derecho a la información;
  • b. el derecho al acceso;
  • c. el derecho a la rectificación;
  • d. el derecho a borrar; el derecho al olvido;
  • e. el derecho a restringir el procesamiento;
  • f. el derecho a oponerse al procesamiento;
  • g. el derecho a la portabilidad de datos;
  • h. el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora; y
  • i. el derecho a retirar el consentimiento.

5.2. Si desea acceder o modificar cualquier otro de sus datos personales que tengamos, o para solicitar que eliminemos cualquier información sobre usted, puede comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico. Reconoceremos su solicitud dentro de las setenta y dos (72) horas y la manejaremos a la brevedad. Responderemos a estas solicitudes dentro de un mes, con la posibilidad de extender este período en los casos de solicitudes particularmente complejas de acuerdo con la Ley Aplicable. Retendremos su información mientras su cuenta esté activa según sea necesario para brindarle servicios o para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y garantizar el cumplimiento de nuestros acuerdos.

5.3. Puede actualizar, corregir o eliminar la información y las preferencias de su Cuenta en cualquier momento accediendo a su Cuenta. Tenga en cuenta que, si bien cualquier cambio que realice se verá reflejado en las bases de datos de usuarios activos inmediatamente o dentro de un período de tiempo razonable, es posible que retengamos toda la información que envíe para copias de seguridad, archivo, prevención de fraude y abuso, análisis, para garantizar obligaciones legales o para cualquier otro fin para el que creamos razonablemente tener una razón legítima para hacerlo.

5.4. Puede negarse a compartir ciertos Datos Personales con nosotros, en cuyo caso es posible que no podamos proporcionarle algunas o todas las características y funciones del Servicio.

5.5. En cualquier momento, puede oponerse al procesamiento de sus Datos personales, por motivos legítimos, excepto si la ley aplicable lo permite.

5.6. De acuerdo con la Ley Aplicable, nos reservamos el derecho de retener datos personales si revelarlos afectaría negativamente los derechos y las libertades de otros.

5.7. Podemos utilizar sus datos personales para la toma de decisiones automatizada al mostrar su actividad y ofertas basadas en sus tendencias e intereses. Cuando se lleve a cabo dicho procesamiento, solicitaremos su consentimiento explícito y le brindaremos la opción de renunciar a esto. También podemos utilizar la toma de decisiones automatizada para cumplir con las obligaciones impuestas por la ley, en cuyo caso le informaremos de dicho procesamiento. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales c fines automatizados en cualquier momento contactándonos a través del correo electrónico.

  1. Publicidad y Uso de Cookies

Recopilamos información sobre el navegador y las cookies cuando navega por primera vez nuestros sitios web. Usamos cookies para ofrecerle una mejor experiencia de cliente y para el uso del acceso. Ciertas cookies le permitirán salir y volver a ingresar a nuestros sitios web sin necesidad de ingresar nuevamente su contraseña. Esta acción será monitoreada por un servidor web.

Para obtener más información sobre el uso de cookies, de qué manera puede controlar su uso e información relacionada con nuestra publicidad móvil y basada en Internet, consulte nuestra política de cookies para obtener más detalles.

  1. Privacidad de Menores

7.1. La protección de la privacidad de los menores es especialmente importante. Nuestro Servicio no está dirigido a niños menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente Datos Personales de niños menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no utilice ni acceda al Servicio en ningún momento ni de ninguna manera. Si descubrimos que se han recopilado Datos Personales de personas menores de 18 años en el Servicio, tomaremos las medidas adecuadas para eliminar esta información. Si usted es padre o tutor y descubre que su hijo menor de 18 años ha obtenido una Cuenta en el Servicio, puede alertarnos por correo electrónico y solicitar que eliminemos los Datos Personales de su hijo de nuestros sistemas.

  1. Seguridad

8.1. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger contra pérdida, uso inapropiado y acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información. Hemos tomado medidas para garantizar la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad y la resistencia continuas de los sistemas y servicios encargados de procesar información personal, y restauraremos la disponibilidad y el acceso a la información de manera oportuna en caso de algún incidente físico o técnico.

8.2. Ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita o almacene en el Servicio, y lo hace bajo su propio riesgo. Tampoco podemos asegurar que dicha información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por el incumplimiento de cualquiera de nuestras salvaguardas físicas, técnicas u organizacionales. Si cree que sus datos personales se han visto comprometidos, comuníquese con nosotros por correo electrónico.

8.3. Si descubrimos una violación de los sistemas de seguridad, le informaremos de la ocurrencia de la violación de acuerdo con la ley aplicable.

  1. Ajustes de Privacidad

9.1. Aunque es posible que le permitamos ajustar su configuración de privacidad para limitar el acceso a ciertos Datos Personales, por favor tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios con los que pueda elegir compartir su información. No podemos garantizar ni garantizamos que la información que publique o transmita al Servicio no sea vista por personas no autorizadas. Hemos tomado las medidas necesarias para proteger su información personal en tránsito tanto como sea posible mediante el uso de medidas de seguridad técnicas y administrativas para reducir los riesgos de pérdida, uso inapropiado, acceso no autorizado, divulgación y alteración de datos personales. Algunas de las medidas de seguridad que utilizamos son firewalls y una encriptación de datos muy estricta, la cual incluye 3 niveles de encriptación, controles de acceso físico en cada punto de la red y controles de autorización de acceso a la información. Actualmente, dicha protección es obtenida mediante el uso de algoritmos de cifrado de base de datos aes-256, controles de acceso físico (en inglés, PAC) y controles de autorización de acceso a la información.

  1. Retención de Daros y Transferencias Internacionales

10.1. Los datos suyos que recopilamos pueden transferirse y almacenarse en un destino más allá del Espacio Económico Europeo (“EEE”). También puede ser procesado por personal, nuestro o de alguno de nuestros proveedores, que opera fuera del EEE. Al enviar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se manejen de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

10.2. Toda la información proporcionada por usted se almacena en nuestros servidores seguros.

10.3. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. A pesar de que haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a través de nuestro Sitio Web; cualquier transmisión se da bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

10.4. Transmitimos información personal mediante un software seguro que encripta la información ingresada. Además, en la medida en que recopilemos información sobre su tarjeta de crédito o cuenta bancaria, solo revelaremos los últimos cuatro dígitos de su número de tarjeta de crédito al momento de confirmar una orden. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recopilación, el almacenamiento y la divulgación de información de identificación personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican la solicitud ocasional de una prueba de identidad antes de revelarle información personal.

  1. Encargado de Protección de Datos

11.1. Hemos designado un Encargado de Protección de Datos (“EPD”) que será responsable de los asuntos relacionados con la privacidad y la protección de datos. Puede comunicarse con nuestro EPD por correo electrónico.

  1. Cambios a esta Política de Privacidad

12.1. Por favor, tenga en cuenta que esta Política de Privacidad puede ser modificada ocasionalmente. Si modificamos esta Política de Privacidad de manera que afecte la forma en que usamos su Información Personal, le informaremos sobre las opciones que puede tener como resultado de esos cambios. También publicaremos un aviso de que esta Política de Privacidad ha cambiado.

Trabajamos con varios terceros y podemos transferir sus datos personales no solo a la empresa descrita en el sitio web, sino también a otros terceros. Estos incluyen socios comerciales no afiliados en el campo de las criptomonedas. También podemos transferir o divulgar sus datos personales para fines empresariales o comerciales. Estos terceros pueden utilizar esta información para ponerse en contacto con usted o para llevar a cabo sus propios fines empresariales y comerciales. Hay algunas opciones que el comerciante puede negociar: por software, por intermediarios humanos o por sí mismo. Es su responsabilidad elegir y decidir cuál es la forma correcta de operar.

Nota Importante de Riesgo: El comercio puede generar beneficios notables; sin embargo, también implica un riesgo de pérdida parcial o total de los fondos, algo que los inversores iniciales deberían considerar. Alrededor del 70% de los inversores perderán dinero. Lea atentamente nuestros términos y condiciones y la página de exención de responsabilidad antes de invertir. Los clientes deben ser conscientes de su obligación tributaria individual sobre las ganancias de capital en su país de residencia. Es contra la ley solicitar a personas de los Estados Unidos que compren y vendan opciones de materias primas, incluso si se denominan contratos de “predicción”, a menos que estén listados para negociar y se negocien en una bolsa registrada en la CFTC o estén legalmente exentos.